Развитие электронной коммерции принесло покупателям массу удобств и экономию времени. На онлайн-площадках можно выбирать товары и делать заказы круглосуточно. Быстро сравнить цены в разных интернет-магазинах, причём даже это за вас сделают Яндекс Маркет или подобные агрегаторы.

Широкий ассортимент, невиданные скидки в период сезонной распродажи привлекают миллионы покупателей. А вместе с ними и немало мошенников. Как совершить выгодные покупки и не остаться при этом без денег и реального товара, — об этом читайте в статье.

Способы мошенничества с продажей товаров в интернете

Талантливые «дети лейтенанта Шмидта» неустанно изобретают новые методы получения данных чужих платёжных карт:

• рассылают электронные письма;
• создают рекламные баннеры, уводящие посетителей на фишинговые сайты;
• ловят доверчивых клиентов через социальные сети;
• находят жертв в мессенджерах.

Что же такое главный инструмент мошенников под названием «фишинг»? Английский термин «phishing» в переводе на русский язык означает «ловить рыбу», выуживать. Это своего рода кибератака на незадачливого пользователя. Злоумышленники при этом активно манипулируют эмоциями людей:

• страх;
• любопытство;
• алчность.

Аферисты могут работать по площадям либо индивидуально обрабатывать жертву, собрав максимум информации о человеке в открытых источниках и целенаправленно атакуя тем что его заинтересует. Забрасывают «приманку», маскируясь под запрос от существующей компании, банка или интернет-магазина. И ловят в свои сети клиента.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Как мошенники обманывают собирающихся в отпуск людей в 2024 году

Как распознать фишинговый сайт интернет-магазина

Делая покупки через сеть, надо проявлять бдительность. Сначала убедитесь, что вы зашли на официальный, а не поддельный ресурс.

Наши советы, как это сделать:

1. Строка с адресом сайта должна содержать английские буквы «https», а не «http». Также здесь вы должны увидеть символ «замок». Кликнув на него, пользователь получит данные сертификата безопасности и всю важную информацию о нём. Символ «замок» очень важен, так как у фишингового сайта его точно не будет.
2. Маркетплейс или небольшой интернет-магазин, салон имеет постоянный официальный адрес. Если в нём появляется какой-то дополнительный символ, буква, знак — это должно насторожить.
3. Когда пользователь в строке поиска печатает название онлайн-магазина или торговой площадки, надо ориентироваться в выдаче на синий кружок с символом «галочка». Это признак официального адреса.

Фишинговые сайты «живут» на просторах Интернета считанные дни, в крайнем случае недели. Мошенники особо не затрудняют себя качеством страниц. Там будут пустоты, ошибки, грубые опечатки.

Проверка истории доменного имени сайта на бесплатных ресурсах who is также поможет выявить новоделы и не доверять им. Этот способ также помогает выявить фейковые криптобиржи, брокеров-однодневок и прочих подобных интернет-жуликов.

Как не отправить деньги мошенникам во время онлайн-шоппинга

Даже на точно официальном сайте магазина или маркетплейса пользователя могут подстерегать опасности. Аферисты пользуются популярными площадками для размещения фейковой продукции. Когда покупатель «клюнул» на самое дешёвое предложение, мошенники отправляют ему сообщение.

Рассказывают, что товар на основном складе закончился, или возникли проблемы с доставкой указанным в карточке товара способом. Поэтому продавец вынужден отменить заказ или просит покупателя отправить ему письмо в Whats App или другой официальный мессенджер, всю официальность которого обеспечивает логотип.

Жуликам важно увести заинтересованного покупателя с официальной площадки на альтернативную под любым предлогом. Там клиенту предлагают заплатить за товар через определённый платёжный сервис, минуя маркетплейс.

Отправив деньги напрямую злоумышленникам, заказчик стопроцентно не получит товара. Сейчас такие схемы распространились не только на Авито, но и на Ozon, Wildberries. Если в карточке товара на известных торговых площадках указано, что надо связываться с продавцом через какой-либо мессенджер — это тоже повод насторожиться.

Делая покупки на маркетплейсах, сайтах объявлений и в онлайн-магазинах ни в коем случае не переходите с продавцами на альтернативные методы оплаты. Интересы клиента и его деньги защищает только официальный ресурс. Все отправленные по подсунутым в мессенджерах и соцсетях реквизитам будут потеряны.

Схема обратного выкупа товаров от мошенников

С 2023 года распространяетися предложение о выкупе товаров на маркетплейсе или в online-магазине. Покупатель как будто бы выполняет работу, за которую потом получит вознаграждение и потраченные на выкуп средства. Аферисты рассказывают, что востребованность продуктов в результате такого круговорота способствует росту рейтинга продавца.

Обычно первая сделка проходит успешно. Человеку возвращают потраченную сумму и обещанный дополнительный процент. Обрадованный покупатель втягивается в игру и опять тратит свои деньги, всё больше и больше. После этого следует блокировка кабинета и исчезновение работодателя со всеми деньгами.

Как совершать покупки через интернет безопасно

Отдельная карта. Утечка персональных данных с баз в различных сервисах, магазинах — неприятные сюрпризы для клиентов. Чтобы такая история не случилась с вами, расплачивайтесь в интернете не зарплатной карточкой.

Лучше завести дебетовую или кредитную карту, на которой предусмотрен кэшбэк, бесплатное годовое обслуживание. Тогда даже удастся вернуть часть потраченных на покупки денег.

Онлайн-шоппинг также будет безопаснее с дополнительной картой, прикреплённой к счёту зарплатной или другой основной карты. Через добавочную, на которой лежит только небольшая сумма, аферисты не сумеют добраться до средств на основном «пластике», ведь у неё собственный функционал: номер, код, срок действия, ПИН.

Можно также завести виртуальную карту с небольшой суммой. Это цифровые реквизиты, с помощью которых происходит оплата покупок и услуг.

Персональный лимит. Контролю над своими деньгами помогает установление лимита на банковские операции по счёту, привязанному к карте. Эта функция поможет не лишиться всех средств, если у мошенников появился доступ к личному кабинету.

На любой карточке можно устанавливать такое ограничение по сумме в сутки, месяц, или необходимый отрезок времени. Сделать это просто. Надо зайти в личный кабинет интернет-банка. В разделе «настройки» выбрать строку «лимиты и ограничения». В открывшемся окошке «на все операции» зафиксировать сумму. Она касается не только покупок, но и других действий.

Блокировка. Один из способов сберечь свои средства на физической или цифровой карте — отключить функцию «покупки в интернете». Этот метод не для шопоголиков, а для тех, кто делает онлайн-покупки нечасто. Подключить обратно данную опцию можно так же быстро, как и отключить. Манипуляция совершается в личном кабинете на сайте банка в «Настройках карты».

Как действовать при получении тревожных SMS или потере карты

Многие владельцы карт получают эсэмэски с тревожным содержанием по поводу платёжных операций. Человек точно помнит, что не оплачивал никаких покупок, и начинает паниковать. Разберёмся, как правильно действовать в подобной ситуации.

Что делать не нужно. Если за SMS-сообщением последовал звонок якобы из банка или от имени следователя, судебного пристава и прочих правоохранителей, не стоит вступать в разговор. Скорее всего, за этим последует рассказ о том, что именно в этот момент кто-то в другом городе пытается снять средства с вашего счёта, оформить кредит по вашим персональным данным. Мошенники далее начнут объяснять, как обезопасить свои сбережения, переведя их на другой счёт. Предложат свою помощь и перевод денег на якобы безопасный счёт. Согласившись на этот развод человек лишается накоплений.

Как поступить при получении СМС о покупках которые вы не совершали. Важно как можно скорее зайи в мобильное приложение и проверить операции по карте. Возможно, вы когда-то не отключили подписку на платные услуги или оформили их случайно. Если всё хуже и речь точно о том, что кто-то расплачивается с вашей карты без вашего ведома, стоит поступить следующим образом:

• заблокировать карту в мобильном приложении или в личном кабинете интернет-банка на компьютере;
• Можно позвонить на горячую линию банка (номер написан на карточке). Оператор попросит назвать номер «пластика», паспортные данные;
• обратиться в ближайшее отделение вашего банка с паспортом.

После блокировки карты как можно скорее сообщите в банк о необходимости отменить последние транзакции. Возможно, перечисление денег ещё не произошло и их удастся вернуть по свежим следам. В офисе банка потребуется оформить заявление об операции списания средств, которую вы не совершали. Банковский служащий должен отдать ваш экземпляр документа с отметкой о регистрации. Второе заявление можно подать в полицию на предмет мошенничества.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Новая афера с банками от мошенников в аэропортах: что на этот раз они придумали?

Заключение

При соблюдении этих простых предосторожностей ничто не омрачит вашу радость от покупок.

Мошенники придумывают всё новые и новые схемы обмана. Чтобы быть в курсе самых актуальных, рекомендуем статью о новинках 2024 года в индустрии обмана.