интересует данный автосервис. кто уже пользовался услугами? нравится что все делается под ключ. тебе ни о чем заморачиваться не нужно. смущает что нигде кроме официального сайта больше нет отзывов. буду благодарен за обратную связь
Остался очень недоволен их работой. При проблемах нормально связаться с компанией сложно в основном доступны только чаты. У меня возникла проблема с рассрочкой в фитнес-клубе. Брал на 6 месяцев, а в итоге получил рассрочку на 12 месяцев и переплату около 7 тысяч. Клуб отправлял меня разбираться с Mandarin, а Mandarin обратно в клуб. Больше всего удивил ответ менеджера Mandarin: Вы же сами отправляли СМС, можно было посчитать. В итоге вопрос так и не решили. Остался неприятный опыт и ощущение, что никто не хочет разбираться в проблеме клиента.
Я бы не советовал пользоваться Agoda. По приезде в отель оказалось, что номер не соответствует тому, который мы бронировали. Отель не смог предложить подходящую замену и отказался возвращать деньги, отправив нас разбираться с самим сервисом. Связаться с поддержкой оказалось отдельной проблемой: сначала приходится общаться с ИИ, затем ждать около 20 минут оператора. В итоге нам сказали, что нужно связаться с партнером по бронированию и ждать несколько дней. Ответ получили только через три дня, а в качестве компенсации предложили 10% от суммы в Agoda Cash с ограниченным сроком использования. Для меня это совершенно неприемлемый уровень поддержки. Если с бронированием возникает проблема, быстро решить ее практически невозможно.