Подписной сервис пользуется огромной популярностью в настоящее время. Количество пользователей самых крупных цифровых экосистем составляет около 25 миллионов человек. И в этой сфере порой проявляются неприятные побочные эффекты.

Бизнес-модель таких сервисов основана на предоставлении доступа к различным программным продуктам, товарам, услугам за регулярные абонентские взносы. Часто пробный период бесплатный, однако пользователь должен привязать свою банковскую карту для дальнейшего автоматического списания средств.

Существенная часть дохода сервисов подписки приходит от «спящих клиентов» – абонентов, которые продолжают платить, но не пользуются услугами. Причины разнообразны: забывчивость и невнимательность, недостаточное понимание процесса отписки или простое незнание. Давайте разберемся: как узнать, имеются ли у вас активные подписки и как отключиться от платных сервисов.

Особенности привязки карты

Этот процесс обеспечивает автоматическое списание средств в пользу услугодателя без необходимости дополнительно подтверждать действие введением СМС-кода. Для этого достаточно совершить платеж на любую сумму через сайт или мобильное приложение сервиса.

Процесс оформления подписки происходит следующим образом:

1. после согласия с пользовательскими условиями и нажатия кнопки подключения, система перенаправляет пользователя на страницу для введения реквизитов платежной карты;
2. далее с карты списывается незначительная сумма (от 1 до 10 рублей) с обязательным подтверждением денежной операции кодом проверки;
3. затем подписчику больше не потребуется вводить реквизиты карты или подтверждающий код с телефона для всех дальнейших платежей — они пройдут автоматически.

Иногда доступна привязка номера телефона — тогда в дальнейшем подписка будет оплачиваться с мобильного баланса. Платные услуги также могут активироваться без ведома пользователя при просмотре контента в интернете через такие скрытые действия, как запуск сериала или закрытие рекламного баннера. Типичное «нслучайно нажал и не заметил». Поэтому следует быть аккуратнее и периодически проверять актуальные подписки.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Навязчивый сервис от банка: как отключить ненужные услуги и вернуть за них деньги

Как найти у себя все действующие подписки на различные сервисы

На них функционируют многие онлайн-площадки: игры и ПО, приложения по доставке еды, онлайн-кинотеатры, благотворительные сервисы, электронные библиотеки, а также стриминговые, образовательные платформы и т.д. Рассмотрим, как проверить наличие подписок на различных площадках.

Телефонные подписки

Деньги могут незаметно и совершенно законно утекать не только с банковской карты, но и с баланса телефона. Многие пользователи даже не подозревают о подключенных услугах.

Платный контент (музыка, гороскопы, прогноз погоды, игры и т.д.) может быть незаметно навязан как операторами мобильной связи, так и провайдерами. Обнаружить его сложно из-за невысокой стоимости списания и отсутствия соответствующих уведомлений.

Проверку подписок на платные услуги можно произвести в личном кабинете приложения сотового оператора. А также отправить специальную команду с USSD-кодом, который у каждого оператора разный.

Банковские подписки

У множества крупных банковских организаций имеются мультиподписки и различные тарифные планы, предоставляющие клиентам банка дополнительные скидки и выгодный доступ к другим сервисам. После пробного периода они стоят в среднем от 200 до 400 рублей.

Например, клиенты Сбербанка могут обнаружить активный «СберПрайм» на сайте банка. Для этого следует авторизоваться и на главной странице нажать на вкладку «Сервисы», затем выбрать раздел «Экосистема», далее — «Подписки». В открывшемся окне будет указан статус их активности.

Чтобы убедиться в подключении платной услуги Tinkoff Pro, следует открыть мобильное приложение «Тинькофф». В верхней части главного экрана найдите свое имя и нажмите на него. В разделе «Tinkoff Pro» должно отображаться сообщение «Подключен», если подписка активирована.

В банке ВТБ, необходимо зайти в раздел уведомлений в приложении банка или позвонить по горячей линии.

Подписки на приложения

В магазинах приложений представлено множество мобильных программ, которые для доступа к полной функциональности требуют оформить подписку. В качестве приятного бонуса её оформление зачастую часто позволяет избавиться от рекламного контента.

Чтобы просмотреть все свои активные платные сервисы, следует зайти в настройки магазина приложений: PlayMarket, AppStore, RuStore и т.д. В разделе «Подписки» можно просмотреть все платные приложения, привязанные к карте или балансу телефона.

Подписки на онлайн-платформах

Множество онлайн-ресурсов предоставляют возможность привязки карты – от маркетплейсов до сервисов оплаты госуслуг. Эта функция освобождает от необходимости каждый раз вводить данные банковской карты, что достаточно удобно.

Для проверки актуальных сведений о подписке следует авторизоваться на онлайн-платформе и в настройках найти соответствующий раздел.

Как отменить платные подписки

Когда люди перестают пользоваться сервисом либо забывают о его наличии, средства продолжают списываться. Для отключения услуги следуйте инструкции:

• Зайдите на тот ресурс, где была оформлена подписка.
• Пройдите авторизацию. В меню найдите раздел, предназначенный для управления подпиской. Это может быть как кнопка, так и ползунок для включения или отключения сервиса.
• В некоторых случаях потребуется подтвердить свое действие с помощью электронной почты или телефона.
• Зайдите в раздел, где указаны реквизиты банковской карты, и удалите информацию. Если списание средств происходит с мобильного баланса, отмените данный способ оплаты.

При отмене подписки на банковские платные услуги удалять реквизиты карты не следует, достаточно просто отказаться.

При отписке от сервисов Яндекса рекомендуем удалить все введенные ранее карты. Для этого необходимо войти в свой аккаунт, нажать на кнопку «Карты Яндекс Pay» и поочередно удалить реквизиты.

Для отмены подписки на мобильные программы следует зайти в магазин приложений. В разделе «Подписки» необходимо отыскать необходимое ПО и нажать кнопку «Отменить». Удалять карты не нужно, они ещё могут пригодиться при использовании другого платного контента.

Стоит отметить, что интернет-площадки прибегают к различным уловкам, чтобы сохранить свои доходы от платных сервисов. К примеру, ставят условия по срокам подключения и отключения услуги, предлагают приостановить подписку, а через некоторое время снова начинают таскать деньги. Некоторые старательно прячут кнопку полного отказа от услуг в дополнительных вкладках или в самой нижней части страницы.

Как запретить платным сервисам впредь списывать деньги

Даже при отмене подписки случаются непредвиденные списания средств, причём добиться их возврата за подписку довольно сложно. Чтобы в дальнейшем не было таких ситуаций, рекомендуется применять следующие меры предосторожности:

• Не используйте для привязки кредитные или зарплатные карты, а также карты с крупными суммами денег. Для подписок и покупок через интернет лучше откройте бесплатную дебетовую карту и перечисляйте на нее необходимые суммы и не более. Это позволит контролировать размер списаний и избавиться от лишних расходов.
• Запишите информацию о всех оформленных подписках с обязательным указанием суммы и срока списания. При необходимости создайте заметку или напоминание в календаре.
• Перед соглашением с условиями подписки внимательно изучите все детали. Частенько ключевые моменты, такие как такие как условия отказа и цену, указывают мелким шрифтом.
• Не пользуйтесь автозаполнением платежной формы в браузере.
• Не регистрируйтесь и, тем более, не вводите свои реквизиты на ненадежных сайтах.
• Следите за финансовыми операциями в интернет-банкинге, списаниями с мобильного баланса, периодически проверяйте выписку на предмет выявления подозрительных транзакций.
• Подключите у своего мобильного оператора функцию блокировки СМС-рассылок с коротких номеров, чтобы случайно не подписаться на платный сервис.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Зачем закрывать неиспользуемые банковские карты? Последствия.

Заключение

Оформление подписки путем привязки карты к различным онлайн-сервисам — удобная услуга, которая существенно экономит время. Однако в некоторых ситуациях она служит причиной систематических незаметных списаний средств, о которых пользователь даже не подозревает.

Необходимо соблюдать осторожность: не вводить реквизиты на подозрительных сайтах, читать условия использования приложений, а также регулярно проверять наличие подписок. Если вы обнаружили в списке подключенных платных услуг лишнюю, или у вас отпала необходимость в использовании того или иного сервиса, полезно отключить ее в ближайшее время — ведь очередной платеж за ненужное близок.

Заботясь о том, чтобы читатели портала «Вся Правда» не тратились на ненужное и при необходимости эффективно возвращали средства, также рекомендуем статьи Как вернуть деньги за онлайн-курс, если вы его не прошли или обнаружили низкое качество и Как сдать авиабилет с возвратом средств.