Компания под названием PrimeXBT — популярная криптовалютная платформа, работающая в том числе и в формате брокера. Она подходит как начинающим так и опытным трейдерам. Функционирует с 2018 года.

По утверждениям компании она обеспечивает высокую ликвидность, что позволяет быстро совершать сделки с Bitcoin, Ethereum и другими цифровыми активами. Кроме криптовалют, пользователям доступна торговля на форекс, товарах и индексах.

Платформа предлагает простой интерфейс и набор популярных инструментов, включая кредитное плечо для увеличения прибыли. Безопасность на PrimeXBT поддерживается такими методами:

• двухфакторная аутентификация;
• мультиподписи;
• шифрование данных.

Новые клиенты могут получить бонус на депозит в размере 20% до $7,000, который можно использовать для торговли на платформе. PrimeXBT предлагает реферальную программу и поддерживает взаимодействие пользователей через социальные функции.

Для дополнительного заработка предусмотрены копи-трейдинг и реферальная программа. Также компания утверждает о поддержании сниженных комиссий.

Сложности с партнером

В отзыве рассказывается о ситуации с партнером под названием Klink, который предлагал пользователям выполнить определенные условия для получения вознаграждения на платформе PrimeXBT. Как говорит трейдер, он выполнил все необходимые шаги, но обещанные выплаты так и не получил. По его словам, подобные жалобы поступают и от других пользователей.

Кроме того, в отзыве упоминается, что Klink использует фейковые аккаунты и ботов в социальных сетях и мессенджерах для создания впечатления реальной активности и вовлеченности аудитории. Пользователь остался крайне недовольным услугами компании.

Задержки вывода средств с партнерской программы

Один из пользователей сообщает о задержке вывода средств из партнерской программы PrimeXBT без понятных причин. Клиент описывает, что ему сообщили о «ручной проверке», из-за которой перевод криптовалюты затянулся более чем на сутки. При этом никакой конкретной информации о сроках или причинах задержки не предоставили.

Автор сравнивает текущую ситуацию с более быстрыми транзакциями на старых платформах, отмечая, что в современном 2025 году подобные задержки выглядят непрофессионально и непрозрачно.

Важным моментом в отзыве является упоминание об отсутствии регулирования PrimeXBT со стороны крупных финансовых регуляторов и регистрации компании в офшорной зоне. Это, по мнению пользователя, снижает уровень защиты клиентов в случае возникновения проблем.

Проблемы с исчезновением средств с баланса

Еще один пользователь жалуется на списание своего депозита без предварительного уведомления и каких-либо разъяснений причины. Он сообщает, что внес средства на торговый счёт, но в течение той же ночи его позиция была закрыта, а средства исчезли.

Автору отзыва остается непонятна логика покупки криптовалюты, если её планируют продать сразу же. В его глазах это ставит под вопрос прозрачность и безопасность операций на платформе.

Также отмечается отсутствие информации о том, куда именно были направлены деньги после ликвидации позиции, что усиливает чувство неопределенности и недоверия.

Трудности с закрытием позиций и блокировкой

Пользователь неоднократно пополнял счёт на платформе Primexbt, однако столкнулся с серьезной проблемой: при попытке закрыть одну из торговых позиций его счет был заблокирован без предупреждения. В результате он не смог вывести средства и потерял все вложенные деньги. Такое поведение платформы вызвало у клиента ощущение, что брокер действует нечестно и намеренно блокирует доступ к средствам, что привело к обвинениям в мошенничестве и полной утрате доверия к сервису.

Жалобы на негарантированный стоп-лосс

Пользователь, не имея большого опыта в трейдинге, выбрал PrimeXBT, рассчитывая на надежную платформу, но столкнулся с серьезными трудностями. В частности, отсутствие прозрачной информации о рисках, связанных с гэпами и стоп-лоссами, привело к значительным потерям. Клиент не был предупрежден, что стоп-лосс не гарантируется, из-за чего не смог вовремя защитить свой счёт.

Кроме того, перед возникновением проблемы с гэпом платформа не позволяла закрыть открытые позиции, что фактически оставило пользователя «запертым» в убыточной сделке. Поддержка оказалась неэффективной — вместо помощи пользователю лишь советовали ждать без предоставления конкретных решений.

Из-за этого опыта пользователь не рекомендует PrimeXBT новичкам, подчеркивая отсутствие прозрачности, ограничения в управлении сделками и низкое качество поддержки.

Сложности из-за юрисдикции

Еще один пользователь столкнулся с тем, что компания зарегистрирована в Сент-Люсии и не подчиняется контролю каких-либо внешних регуляторов или омбудсменов. После того как компания заявила, что банк пользователя якобы отклонил перевод, прошло несколько дней, но никаких доказательств или контактов банка предоставлено не было. Вместо помощи в разрешении ситуации, пользователю предложили внести дополнительную сумму для подключения альтернативного способа оплаты. При этом компания также отменяет бонусы, которые были получены при регистрации, если средства выводятся на её собственный кошелек.

Требования к пополнению для активации вывода

Пользователь столкнулся с проблемами при попытке вывести деньги после внесения депозита и совершения нескольких сделок. Первоначально ему отказали в выводе средств из-за недостатка минимальной суммы на счёте. После дополнительного пополнения с другой карты вывод по-прежнему не прошёл — компания указала, что имя на карте не совпадает с данными пользователя, хотя в одном случае инициалы и фамилия точно соответствовали указанным в документах.

При повторной попытке вывести на другую карту, имя на которой полностью совпадало с данными, вывод также не состоялся, а объяснений не последовало. Служба поддержки рекомендовала вносить средства с новых карт, чтобы увеличить шансы на вывод, при этом предупредив о росте комиссии. Пользователь отказался от таких условий.

Несмотря на беспрепятственное пополнение с обеих карт, вывести средства так и не удалось. Компания пообещала в будущем возможные банковские переводы как единственный способ вывода. В ожидании решения пользователь планирует обратиться в банки для возврата средств через спорные операции.

Обвинения в краже денег

Клиент посредника сообщает, что столкнулся с серьезной проблемой на PrimeXBT. Он внес депозит и торговал, увеличив баланс до определенной суммы. При попытке вывести весь заработанный баланс ему отказали, при этом с его счета было неожиданно списано значительное количество средств без объяснений. В итоге ему разрешили вывести лишь часть оставшихся денег.

Предумышленное уменьшение капитала

Один из трейдеров отмечает, что после перехода на PrimeXBT столкнулся с уменьшением своего инвестиционного баланса, несмотря на успешные сделки. Он выражает недоумение по поводу того, как капитал может снижаться даже при положительной торговле. Запрос на разъяснение со стороны поддержки остался без прямого ответа — вместо объяснения пользователю дали уклончивый ответ на незаданный вопрос.

После смены платформы на BYBIT он отмечает восстановление и рост капитала, но вернуть средства, потерянные на PrimeXBT, не удается.

Сложности с реферальной программой

В очередном отзыве отмечается, что в рамках реферальной кампании с бонусом в 300 долларов было привлечено три реферала первого уровня, все из которых выполнили условия акции. Однако бонус был начислен только за двух из них. При обращении в поддержку получен ответ, что третий реферал якобы не выполнил требования, несмотря на предоставленные доказательства обратного.

Проблемы с прохождением KYC

Отмечается, что после внесения средств и начала торговли возникли проблемы с выводом: потребовали пройти процедуру KYC, которая, несмотря на успешное прохождение ранее, была отклонена.

Также зафиксированы технические сбои — биржа переставала загружаться в момент, когда открытая короткая сделка приносила прибыль, из-за чего пользователь не мог закрыть позицию вовремя и понес убытки.