Юристы предупреждают о проблемах, которые все чаще возникают с подарочными картами популярных маркетплейсов. То, что изначально выглядит как удобный подарок или выгодная покупка, иногда превращается в неприятную историю с потерянными деньгами.
Схема обмана довольно простая. Человек покупает подарочную карту или получает ее в подарок, вводит код в приложении — и внезапно видит сообщение, что сертификат уже активирован. Деньги при этом списаны, но воспользоваться ими невозможно. В такой ситуации высока вероятность, что код карты уже был использован кем-то другим.
По словам специалистов, мошенники могут подбирать или заранее узнавать коды подарочных карт. Иногда их перехватывают еще до того, как сертификат попадает к покупателю. В итоге человек оплачивает карту, а средства уходят на чужой аккаунт.
Юристы отмечают, что по закону подарочный сертификат фактически считается предоплатой за будущую покупку. Это значит, что деньги на нем должны оставаться доступными владельцу карты до тех пор, пока он не воспользуется ими для оплаты товара.
Если при активации сертификата возникает ошибка или система показывает, что код уже использован, специалисты советуют не ждать. Нужно сразу обращаться в поддержку площадки и отправлять фотографию карты вместе с чеком. По этим данным сервис может проверить, куда ушли деньги, и попытаться заблокировать операцию.
Эксперты также напоминают: покупать подарочные карты лучше только на официальных сайтах или у проверенных продавцов. Любые предложения со скидками, случайные ссылки или объявления в мессенджерах могут оказаться обычным разводом. Иногда за красивой упаковкой и обещанием подарка скрывается банальная схема, цель которой — просто забрать деньги.
Недавно стало известно о новой волне обмана, нацеленной на пользователей популярных маркетплейсов. Мошенники все чаще применяют методы социальной инженерии, чтобы завладеть доступом к личным аккаунтам покупателей и получить возможность управлять их средствами.
