Телефонные аферисты освоили новую тактику обмана, делая ставку на доверие и эффект неожиданности. Для большей убедительности они начали изображать трудовых мигрантов, якобы работающих в сфере ЖКХ, и намеренно говорят с выраженным акцентом, создавая ощущение реального общения с техническим персоналом.
Суть схемы строится вокруг бытовых тем, не вызывающих подозрений. Злоумышленники звонят жильцам и представляются сотрудниками управляющей компании или подрядной организации. В разговоре они сообщают о плановой замене ключей или обслуживании домофона, уверяя, что никаких действий от жильцов не требуется. Часто добавляют, что новый ключ или чип будет оставлен в почтовом ящике.
Спустя некоторое время мошенники выходят на связь повторно и просят продиктовать код, который якобы необходим для настройки оборудования или обновления системы. При этом сообщение с кодом приходит на телефон жертвы с совершенно другого сервиса, что должно насторожить. Однако злоумышленники заранее готовы к таким вопросам и пытаются объяснить несоответствие техническими причинами или особенностями работы подрядчика.
Именно на этом этапе многие понимают, что имеют дело с обманом, но часть пострадавших все же успевает передать код, не осознавая последствий. Получив доступ, мошенники могут использовать его для взлома аккаунтов, восстановления паролей или дальнейших финансовых атак.

Эксперты отмечают, что использование акцента и образа мигранта выбрано не случайно. Такой подход снижает критичность восприятия информации, вызывает ассоциации с техническим персоналом и отвлекает от проверки деталей, которые в обычной ситуации показались бы подозрительными.
Специалисты по безопасности напоминают, что сотрудники коммунальных служб не запрашивают коды из сообщений и не проводят настройки оборудования через телефонные разговоры с жильцами. Любые подобные просьбы являются прямым признаком мошенничества.
При этом домофонные схемы обмана — не новый инструмент в арсенале злоумышленников. Это уже не первый случай, когда мошенники используют тему замены или обслуживания домофона. Ранее из-за подобной схемы пострадала жительница России, которая передала аферистам код, полученный на телефон якобы в связи с заменой домофонного оборудования. После этого злоумышленники получили доступ к ее данным и использовали их в дальнейших мошеннических действиях.