Банкиры предлагают ввести лимит — не более десяти карт на одного клиента внутри одного банка, а не по всей системе. Помимо этого, звучат инициативы обязать поставщиков услуг связи возмещать потери, если они не предупредили о подозрительном звонке.
Создание общей базы с данными всех карт потребует колоссальных вложений и, по оценкам представителей рынка, это не устранит проблему обмана клиентов. Телеком-компании утверждают, что не обязаны возмещать похищенные средства, поскольку не имеют доступа к банковским счетам. НСФР направил в Минцифры комментарии к проекту закона, регулирующего работу банков и операторов связи с использованием системы «Антифрод». Законопроект пока рассматривается и не внесен в парламент.
По словам главы НСФР, часть положений проекта не соответствует конституционным нормам. В документе прописан лимит — до пяти карт в одном банке и десяти в целом. Банковское сообщество считает такую меру чрезмерной, так как мошенники открывают множество карт в одном банке.
В свою очередь в Национальной платежной ассоциации отмечают, что такая мера ударит по конкуренции и увеличит расходы на интеграцию оценены в десятки миллиардов рублей.
Также предлагается обязать банки обработать предупреждение о сомнительном звонке не позднее чем за шесть часов. Эксперты заявляют, что в данный промежуток обычно совершаются несанкционированные операции. При этом эксперты в области права предупреждают: указанное время может обернуться формальностью и ограничить законные права честных пользователей.
Особенно спорным остаётся проблема ответственности операторов связи остаётся открытой: банки настаивают, что при бездействии в отношении подозрительного звонка клиент имеет право добиваться возмещения убытков от оператора. Телеком-компании возражают: у них нет ни доступа к счетам, ни полномочий для блокировки операций. В «Вымпелкоме», МТС и Т2 подчеркнули, что не могут гарантированно распознавать фейковые звонки.
В Минцифры сообщили, что проект еще согласовывается, окончательная версия отсутствует.
В то время как продолжаются дискуссии о роли операторов связи в противодействии телефонному мошенничеству, аферисты освоили новый способ обмана — подмену реквизитов, затрагивающую не только граждан, но и организации.
