у брокера Total Group обанкротилась на 1400 долл. Не знаю где была моя вина, но обвинили именно меня, сказали что вывели мне на карту, хотя я уже даже в банк обращалась и денег никто мне не присылал, они входящие транзакции по моему счету не видят, их не было! это вранье!— Оленька
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с Total Group?
Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент
Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить
Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее
Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются
Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег
Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту