Вопросы возникают у всех и всегда. Будь ты проф или новичок, рано или поздно появится проблема, которую не решить без службы поддержки. И вот этот момент оставил мне не совсем приятный осадок. Я давно в трейдинге и инвестициях, но нужно было уточнить один момент. Ответа от саппорта я ждал 3 дня!!!!...Читать далее — Антон
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с Ренессанс Брокер?
Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент
Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить
Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее
Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются
Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег
Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту