Леня, привет! у меня была точно такая же проблема,вот только я инвестировал в проект 500 доларов! не успела капнуть процентная ставка, как мой акк заблокировали по подозрению в мошеничестве. Пришлось обращатся к юристам чтобы попытать счастья и вернуть вложенные деньги.— Максим Лавров
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с ProstoBank?

Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент

Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить

Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее

Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются

Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег

Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту