В один момент у меня перестала работать платформа, не было доступа к моему аккаунту, я уже начал паниковать. Учетная запись не открывалась, а на счету осталась крупная сумма. Прошло около двух дней, пока техподдержка мне ответила на мои письма, и буквально в тот же вечер все исправила, открыла досту...Читать далее — Макс
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с IG Group?

Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент

Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить

Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее

Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются

Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег

Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту