Вежливость сотрудников компании продолжалась ровно до тех пор, пока я переводил деньги на счет Grove Investment. Как только я решил вывести часть средств, началось самое интересное — транзакция висит в обработке уже целую неделю, а техподдержка хамит и требует оплатить налоги на прибыль. Вот так вот...Читать далее — Марков Олег
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с Grove Investment?
Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент
Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить
Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее
Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются
Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег
Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту