Я уже устала с ними бороться, честно. Поставила я значит деньги на вывод. Заявку одобрили и деньги со счета списались. Регламент зачисления средств занимал около трех дней. Ну я ждала, даже ничего не подозревая. Прошла неделя, свои деньги я так и не увидела. Начала писать в поддержку, они долго не о...Читать далее — Ксюха
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с GrandInvest?
Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент
Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить
Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее
Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются
Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег
Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту