У меня была точно такая же проблема ровно до тех пор пока я не ста писать в службу поддержки и спрашивать чо за ху*ня! в итоге мойдепозит слили в ноль и я понял что это обычный скам,цена вопроса была 50 баксов,походу проект Grandex Limited разрешает игратся только с маленькими депозитами.Очень обидн...Читать далее — Юр
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с Grandex?
Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент
Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить
Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее
Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются
Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег
Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту