Взяли деньги за депозит и обнулили доступ к аккаунту! не могу ни отследить движения средств на балансе ни зайти в свой личный кабинет,что это вообще такое?!у меня просто нет слов и отменить транзакцию уже не могу!— Chickey
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с Fondexx?

Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент

Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить

Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее

Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются

Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег

Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту