При достижении суммы в 20000 долларов, прислали письмо о том, что счет заблокирован и нужно оформить страховку на страховой счет в размере 25%от суммы вклада. Если не сделать в течении суток, потом будет комиссия в размере 250 долларов за сутки. В итоге деньги не вывести.— Дмитрий
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с Alt Rulo?
Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент
Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить
Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее
Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются
Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег
Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту