Развод и мошенничество. Деньги не выводят, обращения игнорируют. Для Active Broker в порядке вещей блокировка торгового счета без каких-либо причин и дальнейших объяснений. Меня забанили после оспаривания закрытого несвоевременно ордера. Не советую связываться с данной конторой!— Дарья
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с Active Broker?
Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент
Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить
Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее
Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются
Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег
Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту