В нужный момент так и не смог дозвониться до поддержки, вечно у них занято. На мыло ответили уже через пару часов только. А у меня по гэпу списалось 60$, в первый раз такое, я вообще на панике был. Хорошо ребята на форуме подсказали, куда и как написать. Поддержка то же самое написала, но значительн...Читать далее — Виктор
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с Infin Markets?
Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент
Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить
Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее
Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются
Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег
Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту