Развод. Пополнил счет, но деньги не отобразились. Списание с банковского счета было, а на баланс в Личном кабинете аферисты деньги не зачислили. На мой запрос последовал ответ, что деньги не прошли и брокер не несет ответственность за работу третьих лиц. Собираю подтверждающие перевод денег докумен...Читать далее — Леонид Карась
В каких случаях использовать чарджбэк для вывода средств с Трейд РБК?
Брокер удерживает пользователя
Тянется время и находятся необоснованные причины, почему нельзя вывести средства в данный момент
Открытые сделки
Аналитик специально затягивает закрытие сделок, так как в этом случае вывод средств можно отклонить
Дополнительные взносы
Пользователя просят оплатить комиссию, страховку или налоги, которые не были оговорены заранее
Проблемы с верификацией
Пользователю приходится проходить повторную верификацию, но его документы не принимаются
Закрытый доступ
Брокер специально находит причины для блокировки вашего аккаунта и отказывает в выводе денег
Прямой отказ
Клиент получает отказ в выводе средств и теряет доступ к аккаунту